Zielsetzung
Das kommunale Servicetelefon ist eine zentrale Beratungsstelle für Seniorinnen und Senioren und bietet kostenlose kompetente Fachberatung zu Problemen in der alltäglichen Lebensführung an. Das Servicetelefon sollte eine Art Schnittstellenvermittlung sein und Seniorinnen und Senioren weitere Anlaufstellen für alltägliche oder spezielle Hilfemöglichkeiten nennen können. Das Angebot ist ausschließlich beratend, es werden keine konkreten Dienstleistungen erbracht.