Haushaltnahe Dienstleistungen im Quartier

Umsetzung und Durchführung

Wenn haushaltsnahe Dienstleistungen für das Quartier entwickelt werden, dann sollte der Prozess wie eine Geschäftsfelderweiterung oder/und Existenzgründungen angegangen werden. Damit das systematisch und erfolgreich sein kann, sollte man sich entlang erprobter und empfohlener Checklisten oder Leitfäden bewegen, die einen durch einen solchen Prozess begleiten. Ausgangspunkt ist stets eine Bedarfs- und Wettbewerbseinschätzung. Dabei ist frühzeitig zu überlegen, ob das Vorhaben unter größtmöglicher Beteiligung von Freiwilligen und engagierten Menschen aus dem Quartier oder aber als Dienstleistungsunternehmen mit sozialversicherungspflichtigen Beschäftigten durchgeführt werden soll. Leitfadengestütztes Vorgehen bedeutet, dass man sich einem Fragenkatalog stellt. Die Antworten auf die enthaltenen Fragen lassen schrittweise das Konzept entstehen. Ein solcher Fragenkatalog für Haushaltsnahe Dienstleistungen unterscheidet sich nicht sehr stark von anderen Checklisten zur Existenzgründung oder Geschäftsfeldentwicklung. Es geht um Bedarfs- und Markteinschätzungen, die Beschreibung der vorzuhaltenden Dienstleistungen, die dazu notwendigen Beschäftigten, das notwendige Startkapital und die Verpreisung der Leistungen sowie nicht zuletzt die Vermarktung des Konzeptes. Bei haushaltsnahen Dienstleistungen im Quartier geht es daneben auch um die mögliche Einbeziehung von nachbarschaftlichen oder familiären Netzwerken. Es geht auch um die Abgrenzung oder Einbeziehung von Finanzierungsmöglichkeiten von Seiten der Kostenträger (SGB XI und SGB XII).
Bei haushaltsnahen Dienstleistungen könne Initiatorinnen und Initiatoren teilweise auf vorhandene Angebote und Netzwerke zurückgreifen. Daher empfiehlt sich bei der Analyse der Bedarfe und Markteinschätzung auch die Recherche nach möglichen Kooperationspartnerinnen und Kooperationspartnern. Haushaltsnahe Dienstleistungen können auch kooperativ von einem Netzwerk erbracht werden. Die Abstimmung und die notwendigen Vereinbarungen zur Steuerung eines solchen Netzwerkes machen aber ebenfalls einen Prozess wie bei einer Existenzgründung oder Geschäftsfeldentwicklung notwendig.

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